お問合せから、修理完了までの通常の流れは下記の通りとなります。
1.お問合せ
お電話又は、メールにてお問合せください。
【お電話でお問い合わせの場合】
家具の状態、修理内容をお聞かせください。
また、家具のサイズ(縦・横・高)を教えてください。
できましたら、家具の写真(全体、修理したい部分、気になる部分など)をメールに添付してお送りください。
【メールでのお問合せの場合】
こちらからメールにてお送り下さい。
・ お名前 ・フリガナ ・ メールアドレス ・ 電話番号 ・住所
・ 修理依頼内容 ・家具のサイズ(縦・横・高)
・できましたら、家具の写真(全体、修理したい部分、気になる部分など)を添付
2.概算価格をお伝え
修理の概算価格をお知らせいたします。
3.家具の引き取り
概算価格にご了承頂けましたら、運送会社(又は当店スタッフ)が家具を引き取りに伺います。
※家具の引取りと修理後の発送の運賃はお客様のご負担となります(一部無料)。→運賃について
※直接お持ち込み・お引き取り頂いても結構です。
4.正式な見積書提出
家具が工房に届き状態の確認後、正確なお見積りをお出しします。
よろしければ修理を進めさせていただきます。
5.修理～納品
修理完了後、ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
※当店スタッフが納品の場合、お届の際のお支払でも結構です。